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金融委员会新增TraderGlobal为最新成员

2014/10/7 10:55 · Forex Magnates

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金融委员会今日宣布由新成员(TraderGlobal)加入其排名,中立调解者会采取不同方式来调解纠纷和客户-经纪商的信托关系。该委员会公认的目标是“为任何经纪商和监管组织提供在线交易业的独立性服务”。

该组织的成员名单现为8个:AForex、Alpari、FXFair、FXOpen、LionFX、RoboForex、MTrading和最近添加的TraderGlobal。自去年9月份开始,该委员会添加了3位新成员

作为其贸易社区独特服务的一部分,金融委员会为终端客户提供“中立的第三方调解者,如果发生纠纷,客户与其经纪商无法达成协议,就可以帮助解决投诉的问题。”

外汇业许多专家负责为申诉经纪商的客户调解纷争的工作。这些人包括AutoChartist的CEO  Ilan Azbel、FX Street的CEO  Francesc Riverola和ACT Forex的CEO Ilya Sorokin。

从严寒中走来

委员会最新的成员是TraderGlobal,该经纪商主要是在圣文森特和格林纳丁斯群岛经营。据公司网站称,该公司为交易者提供50多对货币对及多种币种的账户,还附加副本交易和社会交易的特质。

作为一个外部调解纷争(EDR)的组织,当客户和交易者无法与他们的金融服务提供商直接解决纷争时,金融委员会将帮助调解。但是,它只负责其成员经纪商的客户。实际上,该组织的审查经纪商通过自身的所有权来进行审查程序,帮助那些在成员经纪商中有账户的客户,以解决纷争和申诉——所有的这些不涉及规制。

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金融委员会主席-Peter Tatarnikov

金融委员会的主席Peter Tatarnikov讲到:“今日,我们欢迎TraderGlobal成为我们的新成员。我们很高兴地看到有更多的经纪商加入我们的行列,他们看到了我们在经纪商的客户关系中所起的作用和价值。”同时,TraderGlobal 的CEO Alexey Mikhailov也说道,成为金融委员会的成员是“公司获得客户支持,完善客户关系管理不可或缺的一部分”。

在8月,金融委员会发布了一份报告,报告提到了2014年前半年的活动,列举了发展大事件,以及客户向委员会申诉的细节。2014年前六个月,组织收到34份通过委员会调解纷争程序的申诉。其中20份申诉得到成功解决,有13份支持经纪商,7份支持客户。有两件案子还在处理中,还有12件未解决。







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