当公司进入疯狂专注于每日领导和账户让位于中长期计划时,经纪商通常开始思考他们的“品牌”,他们如何提高意识,发展积极的品牌联想。这很有道理,因为好的品牌是一份持续给予的礼物;如果你停止花销,那么仅关注直营和领导与账户就能变成涓涓细流。

在这篇文章中,我想要关注的是经纪商如何构建好品牌。我不是要跟你讲无聊的营销理论,让我们从基础知识开始吧。经纪商的品牌是该公司所有员工经验的总和,不管是通过内部点评网站还是通过内部交易系统和销售人员——重要的是认识到这不只是广告塑造的品牌。然而,在这种情况中,让我们关注目标客户视觉与书面交流吧。

从好品牌的所有经验来看,目标客户将指导你的名字,会觉得你的公司是“值得信赖,能提供多资产交易的斯堪的纳维亚公司”,还是“没有交易柜台的无装饰外汇经纪商”。你知道我说的是哪家公司吗?如果是这样,那么他们会不断描述品牌观。此外,目标客户能通过不断使用设计语言和书写形式来识别交流(视觉会其它)中的任何部分。你看出这是哪家公司没?

 

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通过不断使用同样的设计语言、颜色和主题,城市指数即使没有商标,也是个识别度很高的品牌。所以这是个共识,也值得反复强调;研究目标客户已开始了解你的设想,思考你能积极将其包装成一个积极言论所使用的方法(如这就是我们在一个短句里的存在及所为)。接着确保你的公司在同客户交流时仍有活力。确保发给客户的邮件、你的网站、广告及上述事情中的所有元素看起来和感受起来也是相同的,即使你随时间做出调整也要继续坚持下去。

当你接着开始思考如何提高意识和正相关时,你将思考强化整体品牌的方式。随便举个例子,如果你是帮助客户发展(如通过思想领导)的服务专员,那么你就会思考赞助事务,也许赞助教育事件而不是F1赛车。同样地,当你思考公关策略时,想想能支持品牌积极形象的关键的谈话要点(在适当的时候重复),计划支持它们的交流事件。当你的品牌代表低价格和经济实惠时,不要在《金融时报》刊登徒有其表的广告,而应该专注于价格对比网站和在线社区。

简而言之,想想你的品牌是什么,作为一家公司,不管做什么都要铭记于心,因为当最需要时,像“持续给予的礼物”这样的短句(这又是一条营销口号),好的品牌将被目标客户记住。